केबिन क्रू की ‘कमी’ के बीच एयर इंडिया एक्सप्रेस यात्रियों को उड़ानें पुनर्निर्धारित करने की अनुमति देगी

पिछले महीने के अंत में, वाहक के केबिन क्रू के एक वर्ग का प्रतिनिधित्व करने वाले एक संघ ने एयरलाइन पर “कुप्रबंधन” और कर्मचारियों के साथ व्यवहार करने में “समानता की कमी” का आरोप लगाया था। सूत्रों के अनुसार, एयर इंडिया एक्सप्रेस ने केबिन क्रू सदस्यों की कमी के कारण “कई उड़ानें” रद्द कर दी हैं, क्योंकि उनमें से एक वर्ग टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयरलाइन में कथित कुप्रबंधन के विरोध में बीमार होने की सूचना दे रहा है। पिछले कुछ समय से कम लागत वाले वाहक में केबिन क्रू के एक वर्ग के बीच असंतोष पनप रहा है, खासकर AIX कनेक्ट, पूर्व में एयरएशिया इंडिया के साथ विलय की प्रक्रिया शुरू होने के बाद।

सूत्रों ने बुधवार को कहा कि कई केबिन क्रू सदस्यों ने सोमवार शाम से बीमार रिपोर्ट करना शुरू कर दिया है और चूंकि पर्याप्त केबिन क्रू सदस्य नहीं हैं, इसलिए कोच्चि, कालीकट और बेंगलुरु सहित विभिन्न हवाई अड्डों पर “कई उड़ानें” रद्द कर दी गई हैं।

पिछले महीने के अंत में, एयर इंडिया एक्सप्रेस केबिन क्रू के एक वर्ग का प्रतिनिधित्व करने वाले एक संघ ने आरोप लगाया कि एयरलाइन का प्रबंधन कुप्रबंधित किया जा रहा है और कर्मचारियों के साथ व्यवहार में समानता की कमी है।

एयर इंडिया एक्सप्रेस कर्मचारी संघ, एक पंजीकृत संघ, जो लगभग 300 केबिन क्रू सदस्यों, ज्यादातर वरिष्ठ नागरिकों का प्रतिनिधित्व करने का दावा करता है, ने यह भी आरोप लगाया था कि मामलों के कुप्रबंधन ने कर्मचारियों के मनोबल को प्रभावित किया है।

कई यात्रियों ने बुधवार को सोशल मीडिया पर उड़ानें अचानक रद्द होने की शिकायत की।

उड़ान रद्द होने के बारे में एक्स पर एक यात्री की पोस्ट के जवाब में, एयर इंडिया एक्सप्रेस ने माफ़ी मांगी और कहा कि उड़ान “परिचालन कारणों से” रद्द कर दी गई थी।

एयरलाइन ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा, “हमारी सेवा पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, आप या तो अगले 7 दिनों के भीतर उड़ान को पुनर्निर्धारित करने का विकल्प चुन सकते हैं या हमारे चैट बॉट टिया के माध्यम से पूर्ण रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं।”

एयर इंडिया एक्सप्रेस में यह विकास टाटा समूह के पूर्ण-सेवा वाहक विस्तारा में पायलट संकट देखने के एक महीने बाद हुआ है, जिससे उसे अस्थायी रूप से क्षमता में 10 प्रतिशत या प्रतिदिन 25-30 उड़ानों की कटौती करने के लिए मजबूर होना पड़ा।

अपने एयरलाइन व्यवसाय को मजबूत करने के हिस्से के रूप में, टाटा समूह एयर इंडिया एक्सप्रेस और AIX कनेक्ट के साथ-साथ विस्तारा का एयर इंडिया में विलय कर रहा है।